Bij YOGAWINE staat zorg centraal in alles wat we doen. Elk item wordt met aandacht ontworpen, vervaardigd en zorgvuldig gecontroleerd voordat het wordt verzonden.
Retourtermijn
Items kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
Retourvoorwaarden
Een retour wordt geaccepteerd wanneer het item:
- Niet gedragen en niet gewassen is
- Schoon en onbeschadigd is
- Alle originele labels nog bevestigd zijn
- Items waarvan de labels zijn verwijderd of losgemaakt, kunnen niet worden geaccepteerd.
Niet-retourneerbare items
- Gedragen of gewassen items
- Items zonder originele labels
Hoe retourneer je een item
Let op: er wordt geen retourlabel meegeleverd. Je kunt jouw retourzending eenvoudig afgeven bij een verzendpunt naar keuze. Daar ontvang je een verzendlabel voor jouw retourzending. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. Verpak het item zorgvuldig en stuur het samen met het bijgevoegde informatieformulier terug in (indien mogelijk) de originele verpakking.
Retourkosten
Op iedere productpagina vind je uitgebreide maatinformatie in centimeters, zodat je met vertrouwen een keuze kunt maken. Om deze reden zijn de kosten voor retourzending voor eigen rekening.
Is een item beschadigd aangekomen of is de levering onjuist, dan nemen wij de retourkosten uiteraard voor onze rekening.
Terugbetaling
Zodra het geretourneerde item is ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 5–7 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.